Direct naar de inhoud van deze pagina

Handleiding particulieren

Handleiding voor particulieren
Aan de slag met Haarlemmermeervoorelkaar: via een praktische handleiding voor particulieren vind je hier.

Hieronder staat een handig stappenplan. Je kunt dit stappenplan ook als pdf downloaden.

Stap 1. Aanmelden
• Ga naar www.haarlemmermeervoorelkaar.nl/aanmelden
• Ben je op zoek naar hulp? Meld je aan als hulpvrager. Wil je hulp aanbieden? Meld je aan als hulpaanbieder. Maak in beide gevallen een particulier account aan.
• Na je registratie ben je aangemeld en kun je direct aan de slag. Je ontvangt een e-mail met een de-activatie link, mocht je je registratie ongedaan willen maken.

Goed geregeld: in verband met je privacy is alléén je voornaam zichtbaar op haarlemmermeervoorelkaar.nl

Stap 2a. Hulp vinden
• Log in op www.haarlemmermeervoorelkaar.nl (klik rechtsboven in het scherm op 'Inloggen | Registreren') met je e-mail adres en wachtwoord of je social media account.
• Ga naar 'Mijn Pagina' en klik in het menu links op 'Mijn hulpvragen' en vervolgens op 'Hulpvraag plaatsen'.
• Geef hier duidelijk aan voor wie en namens wie je een hulpvraag wilt plaatsen.
• Vul de invoervelden over je hulpvraag zo duidelijk mogelijk in. Hoe meer informatie er ingevuld is, des te groter is de kans op een match.

Tip: bescherm je eigen privacy door geen persoonlijke gegevens vrij te geven (geen telefoonnummers of volledige namen). Zorgvoorelkaar.com controleert dit elke dag voor je!

Stap 2b. Hulp aanbieden
• Log in op www.haarlemmermeervoorelkaar.nl(klik rechtsboven in het scherm op 'Inloggen | Registreren') met je e-mail adres en wachtwoord of je social media account.
• Ga wederom rechtsboven naar 'Mijn Pagina' en klik in het navigatiemenu links op 'Mijn profiel'.
• Maak je profiel compleet (indien nog niet direct gedaan bij het aanmelden) door meer over jezelf en je ervaring te vertellen. Jouw profiel heeft een profielsterkte (in %). Door alle velden in te vullen kan een profielsterkte van 100% worden bereikt. Dit werkt mee in de betrouwbaarheid.
• Zet een vinkje bij 'Ik ben in het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag en kan deze op verzoek laten zien', wanneer je deze kunt tonen aan een hulpvrager.
• Zet een vinkje bij 'Ik wil gevonden kunnen worden door organisaties' indien je een publiek aanbod wilt doen (zichtbaar op de site).

Stap 3. Reacties en beheer
• Log in op www.haarlemmermeervoorelkaar.nl en ga naar 'Mijn Pagina'.
• Met het navigatiemenu links beheer je ontvangen berichten, geplaatste hulpvragen, geplaatst hulpaanbod, bedankjes & aanbevelingen, bewaarde hulpvragen/aanbod, je profiel en je instellingen.
• Er wordt automatisch een e-mail gestuurd wanneer je een bericht hebt ontvangen.

Tip:houd nettiquette en veiligheid in het oog bij contact met andere gebruikers van Eerselvoorelkaar.
Lees voor meer informatie verder op www.haarlemmermeervoorelkaar.nl/betrouwbaarheid.

Stap 4: Klaar voor je match
• Heb je een match gevonden? Lees dan de tips over veiligheid, betrouwbaarheid, de eerste ontmoeting en vergoedingen goed door zodat je weet waar je op moet letten ( www.haarlemmermeervoorelkaar.nltips).
• Vragen over www.haarlemmermeervoorelkaar.nl? Lees de veelgestelde vragen pagina via www.haarlemmermeervoorelkaar.nl/veelgestelde-vragen) of neem contact met ons op.