Medewerker Publiek museum

Ons museum vertelt het verhaal van de dreiging van de waterwolf in de 19e eeuw en hoe de mens zich wist en weet te beschermen tegen het water. De drooglegging van Haarlemmermeer is mede dankzij het stoomgemaal De Cruquius volbracht. De grootste stoommachine ter wereld is te bezichtigen en in werking te zien (dankzij nieuwe technologieën). Hoe het verder met de polder verging, vertellen we in het fonkelnieuwe paviljoen wat naast het gemaal is opgetrokken. in vele werkgroepen zijn de vrijwilligers samen met een kleine staf het verhaal aan het vervolmaken, behouden en aan het doorgeven. In deze functie werk je bij het secretariaat. Samen met je collega's zorg je ervoor dat groepen een plek in de agenda krijgen en de juiste rondleider aan hun zijde. De aanvragen komen binnen via mail of telefoon en lopen uiteen van een familiebezoek tot bedrijfsuitje maar vooral ook bezoek van scholen uit Haarlemmermeer. Je werkt dan ook nauw samen met de afdeling educatie. Je verwerkt de aanvraag in ons reserveringssysteem (Salesforce) en in de agenda. Je stuurt alle aanvragen voor groepsrondleidingen in een Excel bestand naar de rondleiders en museumbegeleiders. Zij reageren daarop en jij zorgt voor de juiste match van groep en rondleider. Dat zal je basistaak zijn. Maar er is meer. Het secretariaat is een dynamische plek: telefoon opnemen, mails afhandelen, telefoontjes plegen om die rondleider te vinden, even bijpraten met collega's, met elkaar de werkprocessen doorspreken en aanpassen, assisteren van de educatie afdeling en de officemanager. Je voelt je op je plek bij het secretariaat als je het leuk vindt om dingen voor elkaar te krijgen, je onvermoeibaar bent om onze bezoekers een heel fijn bezoek te bezorgen, als je houdt van dynamiek, van veel dingen tegelijk, van het af en toe ook rustig kunnen hebben. Je wordt uiteraard goed ingewerkt want het is een veelomvattende functie. We zoeken iemand die de dynamiek van het secretariaat aankan, zorgvuldig en proactief werkt, oplossingsgericht is, positief is ingesteld, klantvriendelijk en collegiaal. Je bent computervaardig. Je bent goed in de Nederlandse taal en voldoende goed in het Engels. Je beschikbaarheid is (totaal) 1 tot 2 dagen in de week. Een paar halve dagen werken kan zeker ook. Grote voorkeur voor ons is de dinsdag omdat je dan samen kunt werken met je collega van het secretariaat. Lijkt het je wat, geeft het nu al een goed gevoel? Ik vertel je graag meer! Museale groet, Anneloes